合作与咨询
谈场馆、接赛事、修数据，一次找对人
你想把场馆的可用时段挂上平台，还是替一项城市联赛建起能回看的档案？先说明来意和规模，完美体育赛场会直接给出对应的接入方案，以及这一次你需要带来的材料。
- 场馆合作
- 赛事接入
- 数据修正
- 商务咨询
先对号：你的来意属于哪一类
点开符合你情况的一项，下面列的就是这次沟通要带上的东西。带齐了，第一轮就能谈到排期和数据接入的细节。
A 场馆合作 场地排期、场地条件与承接能力
把场地可用的时段、规格和承接上限录进平台，赛事组织方在排期阶段就能看到你的场馆，少一轮电话来回。已合作的场馆超过 1,200 家。
- 场馆名称与所在城市
- 场地数量、地面类型与开放时段
- 可承接的赛事规模与观众容量
B 赛事组织方接入 建赛事、导赛程、分配比赛编号
城市联赛、业余杯赛都可以在会员中心创建赛事、导入赛程并给每场比赛分配编号，赛后十分钟内基础统计就能上线，两小时内出集锦切片。
- 赛事名称、举办城市与赛制
- 预计场次与赛期区间
- 参赛球队数量与组别
C 协会与数据合作 长期归档、白皮书与联合发布
我们与 6 家省级体育协会、14 家城市联赛组委会保持内容合作，每年发布《战况归档白皮书》。多方联合归档的需求，从这里开始谈。
- 合作机构名称与合作范围
- 涉及赛事类型与年度场次
- 期望的归档年限与发布方式
D 媒体与内容使用 集锦引用、数据引用与专题合作
需要引用回看集锦片段或赛后数据做报道、做节目，请说明用途、发布渠道和使用范围，我们会给出对应的授权路径。
- 媒体名称与发布渠道
- 需要引用的比赛编号
- 使用范围与发布时间
E 账号与数据问题 回看打不开、导出失败、数据要改
回看卡顿、面板导出中断、球员数据记错，都可以提交。数据修正请求平均在 2 个工作日内完成复核，我们累计处理过 3,600 余次。
- 比赛编号
- 账号与设备型号、系统版本
- 出错位置截图或具体字段
从递交材料到数据跑起来，四步
场馆和赛事走同一条路径，每一步都有明确的交付物，你随时知道卡在哪儿。
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01
资料提交
按上一节对应类型的清单准备材料，发到客服邮箱。邮件标题写上城市和赛事或场馆名称，我们能更快分派给对接人。
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02
场馆认证
核对场地规格、承接能力与开放时段，确认档期能否覆盖你的赛期。认证通过后，场馆会出现在赛事排期的可选范围内。
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03
赛事排期
在会员中心创建赛事、导入赛程并分配比赛编号。需要按球队、场馆与日期筛出总表，可以一并导出赛程日历文件。
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04
数据接入
比赛结束十分钟内上线基础统计，两小时内完成集锦切片。此后每场都按编号归档，随时可回看、可导出、可复核。
什么时候能找到人，什么问题找谁
工作日 10:00–18:00 有专人值守。把问题说全，第一封回信就能给出结论而不是反问。
邮件：适合材料多、要留档的事
场馆与赛事接入、商务合作、媒体授权、数据修正，都建议走邮件。附件能带上赛程表、场地照片和截图，处理过程也有记录可查。
电话：适合当场要答案的事
账号登不上、导出点了没反应、回看打不开，这类问题一通电话往往更快。手边先备好比赛编号和账号信息，沟通会顺畅很多。
移动端适配覆盖 2025 赛季数据面板，主流的 iOS 与 Android 机型都能正常查看；如果某个机型上排版异常，把型号和系统版本一起告诉我们。
你发来的信息，怎么用
咨询中提供的赛事名称、比赛编号、联系方式和设备信息，用于这次对接与后续回访。查阅具体的收集范围、保存期限与你的权利，见隐私政策。